HPowerTune
PERFORMANCE ENGINEERING
در حال آماده‌سازی صفحه...
تنظیم دقیق • عملکرد واقعی
سیستم مرجوعی فروشگاه برای ثبت شفاف درخواست، اقلام و دلیل بازگشت طراحی شده است؛ تصمیم نهایی پس از بررسی وضعیت واقعی سفارش انجام می‌شود.
پس از تحویل سفارش و در بازه‌ای که برای سفارش قابل ثبت است، مشتری می‌تواند از صفحه سفارش درخواست مرجوعی را برای اقلام و تعداد مشخص ثبت کند.
پذیرش نهایی درخواست به نوع قطعه، وضعیت بسته‌بندی، آثار نصب یا استفاده، ایراد اعلام‌شده، شرایط ضمانت و اطلاعات سفارش وابسته است.
برخی قطعات پس از نصب، برنامه‌ریزی، کالیبراسیون یا سفارش اختصاصی ممکن است نیازمند بررسی فنی متفاوت باشند و تصمیم آن‌ها صرفاً با ثبت فرم مرجوعی قطعی نمی‌شود.
ثبت درخواست مرجوعی به‌صورت خودکار به معنی بازگشت وجه یا اضافه شدن کالا به موجودی نیست. این اقدامات فقط پس از بررسی و تأیید عملیاتی انجام می‌شوند.